近期，社交网络上频频出现关于快时尚品牌Brandy Melville（简称“BM”）的讨论，了解到该品牌在北京和成都的实体店已决定取消顾客试衣间的使用，顾客在店内试穿衣物的便利也随之被撤销。此外，门店的退换货政策也经历了重大的调整，现今商品只能通过更换或兑换等值的代金券来处理，而不再支持现金退款。为了解事件真相，界面新闻对BM北京店进行了实地考察。

在门店进入口，保安正向顾客发放一份纸质的“购物须知与退换货政策”，而在二楼的试衣间也已不复存在。工作人员对此表示并不清楚关闭试衣间的具体原因，仅透露这是公司突然发布的通知，未来可能也不会恢复开放。坊间流传关闭试衣间的决定与频发的店内盗窃事件有一定关联。

这一系列变动引发了消费者的广泛关注与讨论，许多顾客纷纷表达了对这种新规的不满，他们认为，试衣间的存在是快消品牌的一项基本服务，取消试衣间无疑提高了购买的风险。他们希望BM能考虑顾客的实际需求，及时调整其政策，以维护良好的购物体验。 谈球吧